Freshdeskプラグインでカスタマーサポートを効率化する
Freshdeskの公式プラグインは、シームレスなチケット変換とユーザー認証を可能にすることで、WordPressのカスタマーサポート統合を強化します。この無料ツールは、ウェブサイトの所有者がヘルプウィジェットをサイトに直接組み込むことを可能にし、より効率的なサポートプロセスを促進します。ユーザーはコメントを簡単にチケットに変換でき、すべての問い合わせが追跡され、迅速に対処されることを保証します。
さらに、このプラグインはシングルサインオン（SSO）をサポートしており、ユーザーはサポートポータルに簡単にログインできます。インストールは簡単で、プラグインファイルをアップロードし、WordPress管理セクションを通じてアクティブ化するために必要なステップはわずかです。NGNIXとApacheサーバーの両方に対応しているFreshdeskは、さまざまなホスティング環境に適した柔軟な構成オプションを提供します。
